よくあるご質問(FAQ)

敏感肌です。どんな肌質の人でも使えますか?

ビタミンCは、肌が敏感な人やゆらぎ肌の方には刺激となることもあるため、最初に使用される時にはパッチテストを行ってください。パッチテストについては後述致します。

ただ、これまでお試し頂いた敏感肌の方々から、特に肌に問題が生じたという報告は頂いておりません。

なお、本製品にはパラベン、香料、アルコールを使用しておりませんので、これらにアレルギーをお持ちの方にも安心してご使用頂けます。

一方、本製品はビタミンCをより活性化させるために美容液のphを低く設定しています。

お肌に傷や荒れがある場合にはしみることがありますので、ご注意下さい。

ビタミンC誘導体と本品に配合されているビタミンCの違いはなんですか?

ビタミンC誘導体とは、安定性、皮膚浸透性、効果性を狙って、ビタミンCの一部を化学修飾して作られたものです。

ビタミンC誘導体の多くは、皮膚に浸透し、皮膚に存在する酵素による分解・代謝を通じてビタミンCとなり、効果を発揮します。

なぜこのようなものが開発されたかというと、ビタミンC水溶液が熱および光に不安定であり、製品に長期間安定して配合することが困難であるためです。また、ビタミンCは皮膚浸透性が低く、経皮では効果を発揮しにくいと考えられてきたためでもあります。

しかし、ビタミンC誘導体の多くは、皮膚に塗布したときにその全てがすぐにビタミンCに変換されるわけではありません。つまり、浸透の効率が悪く、即効性が低いのではないかと考えられるのです。

弊社は、より効率よく、すばやく浸透させるため、誘導体ではない、純粋なビタミン(ピュアビタミンC)を直接皮膚に浸透させることにこだわってきました。すなわち、「ビタミンC誘導体がビタミンCに戻る」という、ある意味では余計といえる過程を省いた、ピュアビタミンCそのものを用いた製品の開発を進めてきたのです。

その結果、美容液の溶媒を工夫することでビタミンC自体の肌への浸透性を上げることが出来たと考えています。

ただし、どうしても熱と光に不安定なところが残りますので、冷蔵庫での保管を推奨させて頂いております。

ブライトビタシーセラムは冷蔵庫保管、とありますがなぜですか?

ご存知の通り、ピュアビタミンC(純粋なアスコルビン酸)は、大変安定しづらい素材です。
そのため、多くの製品では油分に溶かし込む、などの製法を取っていますが、
ブライトビタシーセラムは、さらりとした快適な使い心地を実現しつつ、
ビタミンCをお肌に多く届けるため、飽和量ギリギリを攻めたとても繊細な配合になっています。

本製品到着後はかならず、冷蔵庫(冷凍室内ではありません)に保存してください。
なお、万が一、本製品を冷やし過ぎますと、稀に結晶が出ることがありますのでご注意下さい。

VELSKIの商品はどこで買えますか?他のECサイトでも売ってますか?

BASEで販売しています。是非ご利用下さい。

なぜ発送方法がクール便なんですか?

「ビタミンC誘導体と本品に配合されているビタミンCの違い」のところで述べたように、本製品はビタミンCそのもの(ピュアビタミンC)を用いており、どうしても熱と光に不安定なところがあります。

そこで、製造から発送までの温度管理を徹底させて頂いております。お客様の元でも、冷蔵庫での保管を推奨させて頂いております。

詳しい使用方法を教えてください

朝晩の洗顔後にご使用ください。スポイトに美容液を取り、お肌に直接垂らして指や手の平で優しく馴染ませます。

目元は指先に残ったもので優しく馴染ませます。

お化粧水の前後どちらでもご使用可能ですが、敏感な方は後にお使い下さい。

お顔だけでなく全身にお使い頂けます。

開封したらどれくらいで使い切らないといけないですか?

ピュアビタミンCは、開封しなくても少しずつ酸化されていきます。このため、購入後出来るだけ早期にお使い下さい。

但し、使用後に冷蔵庫で保管頂きますと数カ月は問題なくお使い頂けます。

弊社は、購入頂いた皆様に出来るだけ新鮮な製品をお届けするために小ロット頻回製造を行っております。

顔以外にも使用して大丈夫ですか?

問題ございません。日焼け予防や日焼け後のお肌のお手入れにも是非お使い下さい。

ビタミンCを顔に塗って紫外線を浴びると、シミができやすいと聞いたことがあるのですが、朝塗って外出しても大丈夫ですか?

柑橘類やセロリなどに含まれるソラレンという化学物質を皮膚に塗布した後に強い日光(特に紫外線)にさらされると、皮膚の光感受性が高まることがあります。

これは「光毒性」と呼ばれ、皮膚の炎症や火傷のような反応を引き起こすことがあります。しかし、ビタミンC自体は、ソラレンとは異なる物質ですから、光毒性のような反応を引き起こすことはありません。

ビタミンCが豊富に含まれる柑橘類にはソラレンも含まれているため、これら二つが混同され誤解を招いているものと思われます。

問題となるのはソラレンであり、ビタミンCに起因してシミができやすくなることはありません。

パッチテストとはなんですか?どのようにすればいいですか?

パッチテストとは、本製品をお顔等にご使用いただく前に、アレルギー反応が起こるかどうかをお客様ご自身で確認するための、最も有効な方法です。

その方法ですが、清潔にした上腕の内側に本製品を500円玉大に塗布します。

塗布したところに、かゆみ、赤み、刺激感などが起こらなければ、1日2回、同じ箇所に本製品を500円玉大に塗布します。

塗った後に、かゆみ、赤み、刺激感などの異常があった場合には、こすらずにすぐに水でよく洗い流してください。そして本製品のご使用をお控え下さい。

24時間後に塗布した肌に変化がなければ、通常は使用に問題がないとご判断いただけます。

化粧品成分にアレルギーがあるなどでご心配な方は、試用期間を更に延ばしてお試しいただくか、皮膚科医にご相談ください。

注文から届くまでどのくらいかかりますか

通常営業日内であれば、午前12時までに頂いたご注文は、その日に発送させて頂きます。
営業日内の午後に頂いたご注文は次の営業日中に発送させて頂きます。

発送は大阪からで、到着日時はその時の運送事情によって変わります。
ご理解を頂きますようお願い申し上げます。

ギフトラッピングはできますか

申し訳ございません。ギフトラッピングには対応致しておりません。